Empresas do ramo de last mile, devem pensar sempre em melhorias no contato direto com seu cliente, isso já faz parte do dia a dia da empresa. Clientes querem ser surpreendidos, ter uma experiência excelente com o recebimento do produto e esse encantamento às vezes é...

A Logística se tornou um ponto importantíssimo para o comércio, visto que depois da pandemia, as pessoas se acostumaram a pedir e receber suas mercadorias em casa e claro, o mercado eletrônico está em alta. Com isso o last mile, que é o último trecho da entrega, tem...

Com a Pandemia, que se deu início no ano de 2020, muita coisa mudou e inovou, uma delas foi o delivery e a prática de comprar a distância, que aumentou consideravelmente. Com isso, a circulação de veículos também aumentou, que fez aumentar o trânsito e a poluição....

Todo empresário que trabalha ou pretende trabalhar com delivery Last Mile já se perguntou se deveria construir ou comprar uma tecnologia para atuar na área. Para tomar esta decisão existem questões que devem ser muito bem avaliadas para não ter prejuízo dentro do seu...

Sabia que a entrega bem sucedida na ultima milha, não só aumenta a satisfação do cliente, mas influencia a lealdade dele a longo prazo? A última milha é a etapa final da jornada do cliente e onde ocorre a interação direta entre ele e a empresa, por isso a entrega bem...

A velocidade na entrega é um fator importante e você vai entender o porquê nesse artigo. Não dá pra negar que com o mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam se atualizar e se tornar cada dia mais digitais, rápidas e eficazes em tudo o que faz. Nisso...

Podemos listar algumas razões desse processo ser fundamental para eficiência, logística e a satisfação do cliente, que são considerados fatores importantes para economizar e faturar mais. · Visibilidade: Acompanhar entregas em tempo real evita erros de endereço,...

Estamos em constante mudanças e inovações, por isso, no serviço de last mile não seria diferente. Com o foco no usuário, a tecnologia vem trazendo soluções que podem ajudar o árduo trabalho que é a conquista da satisfação do cliente. Neste artigo, vamos abordar cinco...

Nesse artigo iremos abordar as diferenças entre as etapas anteriores e como elas podem impactar no momento no momento mais esperado pelo cliente que é o Last mile. First Mile, também conhecida como primeira milha, é a etapa onde produto sai do fabricante ou loja, para...

No last mile todo cuidado é pouco para garantir a satisfação e a alegria do seu cliente, por isso garantir uma equipe treinada e prestativa faz toda diferença para o cliente. Entregadores devidamente treinados e se sentindo valorizados, prestam um serviço de...