O last mile é a etapa mais importante da entrega, como já dissemos em outros artigos, é onde se lida com a satisfação do cliente e consequentemente com a reputação da empresa, sendo assim, portanto a qualidade desse serviço é de extrema importância e pode trazer...

A logística urbana tem passado por constantes mudanças devido ao aumento das compras online e à necessidade de entregas mais rápidas. A otimização tornou-se um desafio importante para empresas que atuam no Last Mile. Impulsionada pela inovação tecnológica e pela busca...

A cultura local é uma das variáveis que podem influenciar significativamente no Last Mile, isso porque a cultura influencia nos hábitos de consumo e preferências de entrega de cada região brasileira. Ela também influencia e muito nas expectativas de prazo. Clientes...

O processo de devolução de um produto comprado pelo cliente, também conhecido como last mile reverso, pode ser um verdadeiro desafio para as empresas. Além dos custos envolvidos, é preciso lidar com a gestão de estoque e garantir a qualidade dos produtos devolvidos,...

O Last mile é a etapa mais desafiadora e ao mesmo tempo a mais cara do processo logístico. Isso deve-se ao fato de que é nessa etapa que se tem o contato direto com o cliente e com a satisfação dele, exigindo que todo processo seja eficiente. Por isso é importante...

A inclusão social é um princípio fundamental para uma sociedade justa e igualitária e deve ser empregado em todos os segmentos. O Last Mile é responsável pela entrega, o produto que chega nas mãos do cliente e por isso, necessita promover a inclusão social, pois nessa...

No Last Mile é a parte mais importante da entrega e é preciso cuidado e melhorias constantes para manter os clientes satisfeitos, mais do que isso, cada cliente tem suas expectativas e para isso é necessário conhecê-las. Nesse artigo vamos abordar alguns tipos de...

Quem nunca ouviu alguém falar “Ah seguro é caro” ou “ Vou pagar seguro para não usar” ou até mesmo “Paguei durante um ano e nada aconteceu, não preciso”, essas são frases típicas de quem acha que seguro é um gasto desnecessário. Nessa linha de raciocínio que nada...

Todos já sabemos que o last mile é a etapa mais importante para sua entrega e é nela que você pode conquistar seu cliente ou perdê-lo de vez. Em nossos artigos você pode encontrar sobre o quão é importante o cliente ser surpreendido nesta etapa. Por isso inovações no...

Com certeza você já ouviu que seguro é jogar dinheiro fora, é pagar por algo que você nunca terá, que é um mau investimento. Na verdade, só vemos o valor das coisas na hora do imprevisto. É quando vem aquele pensamento: “ah se eu tivesse um seguro”. A 88i tem a...