Como já observado, o mercado está cada dia mais competitivo e os clientes mais exigentes. E por isso, o aumento da demanda e a visão de qualidade devem andar juntos para surpreender positivamente todos os dias. O Last Mile é a parte mais crítica da entrega e há...

Com o crescimento exponencial das vendas por e-commerce, as entregas não se limitam mais aos grandes centros urbanos. Agora, esse fenômeno abrange também as cidades pequenas e áreas remotas, onde centenas de estabelecimentos enviam seus produtos para clientes...

Apesar do surgimento em 2008, o Blockchain só fez a sua primeira transação no dia 03 de janeiro de 2009 e ganhou notoriedade nos últimos no Brasil pela sua alta capacidade de oferecer segurança, transparência e eficiência. Essas qualidades acabaram influenciando na...

O crescimento do IoT (internet das coisas) está transformando a maneira como interagimos com o mundo físico, proporcionando maior conectividade e inteligência no nosso dia a dia. A integração de dispositivos conectados e sensores inteligentes não apenas aprimora a...

Atualmente, são mais de 800 mil entregadores prestando serviços de entrega, que usam como meio de transporte desde carros e motos até bicicletas e patinetes. A maioria desses prestadores de serviço trabalham sob demanda, por isso não tem horário e chegam a ter uma...

Com o uso de tecnologia as operações de entrega tornaram-se um elo vital na cadeia de suprimentos global. No entanto, à medida que digital se torna essencial, nos deparamos com uma crescente ameaça invisível: ataques cibernéticos. Neste artigo vamos abordar a...

Como já mencionamos algumas vezes por aqui, os entregadores acabam tendo um impacto significativo na experiência do cliente durante o “last mile”. E como todas as empresas buscam causar uma impressão positiva e duradoura na mente dos clientes, é essencial se...

Atualmente, já observamos grandes players do mercado utilizando o voice commerce para comercializar seus produtos. Dois exemplos notáveis são a Amazon, com sua assistente virtual Alexa, e a Apple, com a Siri. Essas empresas pioneiras perceberam que uma parcela...