O seguro de Last Mile é uma solução de proteção voltada para proteger o trajeto de entrega de produtos, desde o centro de distribuição até a entrega final ao consumidor. Com o crescimento do e-commerce e a aceleração das operações logísticas, esse tipo de seguro tem ganhado cada vez mais relevância no mercado.
As coberturas comuns em seguros de Last Mile são fundamentais para garantir a segurança das mercadorias, proteger as empresas contra perdas financeiras e garantir a satisfação dos consumidores. Neste blog, vamos analisar as coberturas mais comuns oferecidas pelas apólices de seguro de Last Mile da 88i, seus benefícios e como elas podem impactar os lojistas, transportadores e consumidores.
O que é o Seguro de Last Mile?
Como já falamos algumas vezes aqui o Last mile refere-se à etapa final do processo logístico, que vai do centro de distribuição até o ponto de entrega final do produto. É a parte crucial da entrega, pois envolve o transporte direto para o consumidor final, e assim a experiência do cliente.
O seguro de Last Mile visa proteger as mercadorias durante essa fase crítica, garantindo que danos ou imprevistos não resultem em prejuízos irreparáveis para os envolvidos. A 88i desenha o produto de acordo com o perfil da operação, analisando número de entregas, número de entregadores ativos, o que é transportado e o perfil de risco.
É comum em operações parecidas terem perfis de riscos completamente diferentes e isso é analisado para se fechar uma precificação justa.
Coberturas Comuns em Seguros de Last Mile da 88i
Danos a Mercadorias
A cobertura contra danos é uma das mais importantes e comuns. Durante o transporte, as mercadorias podem ser danificadas em acidentes, que podem levar a perda total do produto. Este tipo de cobertura garante que o valor do produto danificado seja ressarcido à empresa ou ao consumidor final, conforme o contrato estabelecido.
Exemplos de situações cobertas:
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Mercadorias quebradas ou danificadas devido a um acidente de trânsito.
Roubo e Furto qualificado a mercadoria
O roubo de mercadorias durante o transporte é um risco constante, especialmente em áreas mais vulneráveis ou com maior incidência de crimes. A cobertura contra roubo e furto qualificado visa proteger as empresas contra perdas financeiras causadas por eventos dessa natureza.
Exemplos de situações cobertas:
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Roubo de mercadorias durante a entrega.
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Furto qualificado quando o motoboy está realizando uma outra entrega no trajeto.
Seguro de Acidentes pessoais para o Entregador
Com a popularização do modelo de entregas realizadas por prestadores de serviços independentes (como motoboys, motoristas de aplicativos), muitas seguradoras oferecem coberturas específicas para proteger o entregador. Esta cobertura pode incluir morte acidental, invalidez total e permanente ou parcial (de acordo com a negociação de cada cliente), DMHO (despesas médicas e hospitalares) e o DITA (diárias por incapacidade de trabalho por acidente). Vale ressaltar que as apólices são individuais, ou seja, cada trajeto é criado uma apólice diferente, que gera maior segurança sem vínculo empregatício.
Benefícios do Seguro de Last Mile da 88i
Segurança Financeira: O seguro de Last Mile da 88i protege as empresas contra perdas financeiras significativas, garantindo que possam ser reembolsadas em caso de imprevistos que possam ocorrer durante o trajeto.
Tranquilidade na operação: Empresas de e-commerce e transportadoras podem operar com maior tranquilidade, sabendo que estão protegidas contra os riscos associados ao transporte e à entrega de mercadorias.
Experiência do Cliente: Garantir ao seu cliente que ele não terá prejuízos, melhora a sua experiência e satisfação com os serviços prestados.
Pagamento Rápido: Temos uma equipe muito preocupada em atender com eficiência para pagamentos mais ágeis. Então se toda documentação for enviada corretamente, mais rápido é o reembolso do sinistro.
Pensando amplamente na sua operação e visando a melhor experiência para seu entregador e cliente, a 88i construiu a solução que sana problemas financeiros com processos judiciais e a perda da mercadoria, dá tranquilidade ao seu cliente e entregador, pelo preço que cabe no seu bolso, pois é um seguro “liga e desliga”, fazendo com que a proteção para sua operação seja ainda mais viável e significativa.