Contratar um seguro de acidentes pessoais (AP) é uma medida essencial para garantir a segurança e o bem-estar dos profissionais que trabalham para você! No entanto, é necessário prestar atenção nos detalhes durante a contratação, para não cometer erros que podem...
No Last Mile a grande preocupação está em agregar valor e conceder a melhor experiência para o cliente. Nós da 88i sabemos e entendemos a importância de uma entrega bem-sucedida e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de entrega sem preocupações...
Quando falamos sobre invalidez, é crucial entender as diferenças entre invalidez total e permanente e invalidez parcial, especialmente ao considerar a proteção oferecida pela seguradora que deseja contratar. Vamos explorar como os seguros lidam com cada um deles. O...
No cenário atual, o trabalho autônomo se tornou muito comum, e muitos profissionais optam por atuar como MEI e prestar serviços através de intermediadoras para garantir flexibilidade de horários. Essa liberdade é crucial, pois permite que esses profissionais...
Hoje, além de perder clientes, o maior impacto negativo que uma empresa do Last Mile pode enfrentar são os prejuízos financeiros inesperados, que podem desestabilizar significativamente a empresa, especialmente dependendo da magnitude dessas perdas....
No competitivo mundo da logística, a segurança durante o transporte tanto para mercadorias como para o profissional é fundamental para a reputação das empresas do ramo. Um dos desafios mais enfrentados por essas empresas é o acidente, que pode prejudicar tanto o...
Soluções Inteligentes para o Last Mile: O Futuro da Logística Estamos na era da entrega conveniente e nela, o "last mile" se tornou um campo de batalha crucial para empresas em todo o Brasil. É o mercado do “quem dá mais, chora menos”, se consegue entregar ao seu...
É no last mile que a promessa de entrega é cumprida e a satisfação do cliente alcançada, mas como qualquer área tem seus riscos e dificuldades. A 88i buscou muito conhecimento para conseguir fazer seguros inteligentes que pudessem suprir as necessidades de toda...
Ter uma operação de Last Mile que atenda todas as expectativas do cliente e assim cresça exponencialmente, pode não estar tão longe quanto você pensa. Para isso é necessário estar ligado nas inovações do ramo, mas também cometer o mínimo de erros possíveis no...
Você já parou para refletir sobre a dificuldade em encontrar um seguro específico para o Last Mile? Por que será que as seguradoras parecem evitar esse mercado? Neste artigo, vamos explorar as razões por trás da escassez de seguradoras que atendem esse setor. Falta...
O avanço das redes sociais mudou a forma como as pessoas se comunicam e consomem informações. Entretanto, seu impacto não se limita apenas ao ambiente virtual, ele se estende também ao mundo físico.
O Last Mile é uma parte complicada e cara do processo e tornar isso eficiente é crucial para garantir a satisfação dos clientes, dando visibilidade positiva a sua empresa. E o papel das redes sociais nesse processo? É o que abordaremos neste artigo.
Sim, as redes sociais hoje têm um papel importante quando falamos de influência e tomada de decisão. Os clientes hoje, antes de consumir um produto, se “embebedam” em resenhas para entender se realmente faz sentido a compra, e não só isso, pesquisam também comentários em posts nas redes sociais, para entender se os outros clientes que já consumiram, estão realmente satisfeitos com tudo.
A rede social se tornou uma ferramenta crucial para uma tomada de decisão por um produto ou serviço e situações mínimas, podem botar tudo a perder. Como exemplo: de 10 comentários bons na sua página, basta 1 negativo para deixar um cliente com o pé atrás.
Os clientes hoje têm muito mais facilidade de expor suas opiniões, sendo elas positivas ou negativas, pois a rede social deu voz de quem não tinha voz. E se você acabou de pensar que esse é um grande desafio, nós concordamos com você! Afinal, nem Jesus agradou a todos quando esteve na terra. Mas ao contrário de deixar isso te atrapalhar, o negócio é pensar fora da caixa e usá-la como ferramenta que traz benefícios e melhorias.
Ok, mas então o que fazer?
Por ser tudo muito mais rápido e dinâmico hoje em dia, clientes esperam o tal dinamismo e rapidez em todas as suas interações. Porém o mundo online tornou as pessoas mais carentes de contato humano e a rede social também é explorada para mostrar o mundo perfeito que às vezes não existe.
O melhor caminho nesse caso é ser claro, ter verdade em tudo que é postado e respondido, entregar aquilo que é proposto e ter ratificação de parceiros e clientes. Então nossa dica é:
Podemos concluir que as redes sociais, somadas a empatia, bom atendimento e transparência, podem trazer vários benefícios a sua operação e a visão que os clientes têm da sua empresa no mercado e com isso conquistar muito mais clientes e entregas.
E se quer ter mais para oferecer ao seu cliente, vem conhecer a proteção que está fazendo toda diferença no mercado de entregas. Nosso seguro para o Last Mile Delivery cobre a mercadoria e o entregador durante a entrega, dando muito mais tranquilidade para sua empresa e o cliente final. Fale conosco e solicite agora sua proposta.